Domande frequenti
All'Hotel Due Mari desideriamo informarti su tutti i nostri servizi, così che tu possa trascorrere un soggiorno nel massimo comfort. Dalla richiesta informazioni, fino al tuo ultimo giorno di vacanza, qui troverai tutte le risposte alle tue domande. Se ne hai qualcuna in più, non esitare a contattaci.
#!Orari
Qual è l'orario del check-in e del check-out?
All'Hotel Due Mari di Rimini il check-in è previsto dalle ore 13:00, mentre l'orario di check-out è entro le 10:00. Se arrivi prima dell'orario del check-in non ci sono problemi. Puoi depositare i bagagli e cominciare la tua vacanza ingannando l'attesa nella nostra piscina, oppure andando direttamente in spiaggia.
Se il giorno della partenza non vuoi partire subito, ti chiediamo di liberare comunque la camera entro le ore 10. Puoi lasciare le valigie nel deposito bagagli e venire a riprenderle al momento effettivo della partenza.
Posso arrivare dopo le 14:00?
Sì, all'Hotel Due Mari, a Miramare di Rimini, puoi tranquillamente arrivare anche dopo le ore 14:00. La nostra reception è aperta 24 ore su 24.
Se hai prenotato il trattamento di Pensione Completa, il pranzo del giorno d'arrivo è compreso nel tuo soggiorno. Se, dunque, non arrivi in tempo per il pranzo, lo puoi recuperare il giorno della partenza nella nostra sala ristorante, oppure richiedendo dei cestini sostitutivi.
Qual è l’orario della colazione all'Hotel Due Mari?
L'orario della colazione all'Hotel Due Mari di Rimini è 7:30 – 10:00. Ogni mattina ti attendiamo in sala ristorante con un ricco buffet assistito con proposte dolci e salate, caffetteria espressa, tisane, tè e molto altro.
Quali sono gli orari del Ristorante dell'Hotel Due Mari?
Il Ristorante dell'Hotel Due Mari è aperto tutti i giorni. Il pranzo è dalle ore 12:30 con ultimo ingresso alle 14:00 e la cena dalle 19:30, con ultimo ingresso alle 21:00.
A che ora chiude l’hotel?
La Reception dell'Hotel Due Mari di Rimini è sempre operativa 24 ore su 24 permettendoti di uscire e rientrare quando preferisci. La notte, infatti, trovi il servizio di concierge notturno per qualsiasi esigenza.
#!Servizi
Offrite menù per celiaci o per intolleranze alimentari nel vostro ristorante?
Sì, all'Hotel Due Mari di Rimini offriamo opzioni e variazioni per ospiti con intolleranze alimentari e al glutine, pur non avendo una cucina a certificazione AIC. Ci impegniamo a garantire un soggiorno sereno anche a tavola, seguendo queste modalità:
- Massima flessibilità dello Chef: Per i pasti principali (pranzo e cena), il nostro chef è a completa disposizione per modificare i piatti del menù del giorno o creare alternative dedicate e sicure in base alle tue specifiche esigenze.
- Colazione Gluten-Free Sicura: Per iniziare la giornata in tutta tranquillità, a colazione troverai un box dedicato con prodotti specifici per celiaci, rigorosamente sigillati all'origine per evitare qualsiasi contatto.
- Informativa sulla contaminazione crociata: Poiché la nostra cucina non è un ambiente esclusivo e certificato "gluten-free", non possiamo garantire l'assoluta assenza di tracce o contaminazioni crociate. Per questo motivo, non proponiamo menù elaborati senza glutine, ma soluzioni semplici e curate con le massime precauzioni.
Nota per gli ospiti: Ti invitiamo a segnalare qualsiasi intolleranza o allergia alimentare al momento della prenotazione o prima del tuo arrivo, così da permettere al nostro staff di accoglierti al meglio.
Accettate i cani e altri animali domestici all'Hotel Due Mari? Ci sono costi extra?
Sì, l'Hotel Due Mari di Rimini è un hotel pet-friendly e accoglie con gioia cani e altri animali domestici.
Per garantire la massima igiene e il comfort di tutti gli ospiti, applichiamo un supplemento giornaliero che varia da 10€ a 20€ in base alla taglia dell'animale, destinato alla sanificazione approfondita della camera con prodotti specifici.
Ecco le informazioni utili per il soggiorno con il tuo cane:
- Aree comuni e regole: Nelle aree comuni gli animali devono essere tenuti al guinzaglio. Non è consentito l'accesso alla piscina esterna e al ristorante.
- Pulizia della camera: Per la sicurezza del tuo animale, la pulizia della camera avverrà in orari concordati preventivamente con la cameriera del piano.
- Spiaggia pet-friendly: Di fronte all'hotel, presso la nostra spiaggia convenzionata, è possibile prenotare un'area attrezzata e recintata per cani (servizio a pagamento, da richiedere direttamente al bagnino).
- Responsabilità: Eventuali danni o pulizie straordinarie saranno quantificati a fine soggiorno.
C'è la possibilità di connettersi ad internet?
Sì, la connessione internet è disponibile tramite Wi-Fi con fibra ottica in tutto l'Hotel.
Come è organizzato il servizio ristorante dell'Hotel Due Mari?
All'Hotel Due Mari di Rimini la colazione è organizzata con un buffet assistito con proposte dolci e salate e servizio al tavolo della caffetteria espressa. A pranzo c'è un comodo buffet assistito con varie zone dedicate alle diverse portate con opzioni di carne, di pesce e vegetariane. Trovi anche una postazione di show cooking per osservare lo chef all'opera.
Se hai voglia di mangiare direttamente in spiaggia sotto al tuo ombrellone, puoi richiedere il nostro servizio di delivery. A cena, invece, ti lasci coccolare dal nostro menù à la carte con servizio al tavolo.
Il giorno d’arrivo il pranzo è compreso?
Sì. Arrivando entro le ore 14:00, il pranzo del primo giorno è incluso nel tuo soggiorno. Qualora non dovessi riuscire a raggiungere l'Hotel Due Mari entro questo orario, potrai recuperare il pranzo perso il giorno della partenza oppure richiedere dei comodi cestini sostituivi.
La piscina dell'Hotel Due Mari è riscaldata?
Sì, la piscina dell'Hotel Due Mari a Miramare di Rimini è riscaldata per poter cominciare ad usufruirne già da aprile e fino a fine ottobre.
Che servizi e aree ci sono in hotel per i bambini?
All'Hotel Due Mari poniamo una attenzione anche al benessere dei piccoli ospiti e alla tranquillità dei genitori. Tra i servizi principali dedicati ai bambini trovi:
- Comfort in camera: su richiesta e con supplemento, mettiamo a disposizione culle e lettini, oltre a vaschette per il bagno, vasini da notte e spondine anticaduta.
- Cucina e ristorante a misura di bimbo: in sala troverai seggiolini, posate, piatti e bicchieri baby. I nostri chef preparano sfiziosi baby menù e, per i bambini in svezzamento, pappe e passati di verdure freschi, con la massima flessibilità sugli orari dei pasti. Presso il nostro bar, aperto 24h, è sempre disponibile uno scalda biberon.
- Divertimento e Tempo Libero: oltre all'area giochi interna alla struttura e alla nostra piscina riscaldata all'aperto, in spiaggia ti aspetta l'animazione quotidiana dello stabilimento balneare convenzionato. In più, in reception potrai richiedere biglietti sconto per i principali parchi divertimento e convenzioni con i lunapark della zona.
- Sicurezza: per la massima tranquillità dei genitori, offriamo un servizio di assistenza medica e pediatrica a chiamata.
Se il mio bambino sta male?
Se il tuo bambino si ammala, il nostro pediatra di fiducia è a tua disposizione (su richiesta e a pagamento). Raggiungici in reception per tutte le informazioni.
È possibile avere una camera con balcone?
Sì, tutte le camere dell'Hotel Due Mari di Rimini hanno il balcone con una splendida vista mare.
Le camere del nostro hotel si dividono in due tipologie:
- Superior (16-17 mq)
- Junior Suite (25 mq)
Queste ultime si trovano tra il 2° e il 5° piano, con una vista sul mare davvero unica!
C’è l’aria condizionata in camera?
Sì, tutte le camere dell'Hotel Due Mari sono dotate di aria condizionata. Il servizio è compreso nel prezzo e puoi scegliere, in piena autonomia, la temperatura della tua camera.
Ci sono delle spiagge convenzionate con l’Hotel Due Mari? La spiaggia è inclusa nel prezzo?
L'Hotel Due Mari è convenzionato con la spiaggia numero 150 che si trova a circa 30 metri dall'hotel. Per arrivarci basta attraversare la strada. Il servizio spiaggia è compreso nel pacchetto all inclusive.
Cosa include il servizio Pensione Completa dell'Hotel Due Mari?
Il servizio Pensione Completa dell'Hotel Due Mari comprende il pernottamento, la colazione, il pranzo e la cena.
La colazione è allestita a buffet servito nella sala ristorante dalle 7:30 alle 10:00 con proposte dolci e salate, caffetteria espressa, tè e tisane.
Il pranzo è a buffet assistito e disponibile dalle 12:30 alle 14:00, mentre la cena con menù à la carte è disponibile dalle 19:30 alle 21:00. Inoltre, a pranzo puoi usufruire del nostro comodo servizio delivery per gustare il pranzo direttamente sotto all'ombrellone in spiaggia.
Tutti i giorni troverai un'assortita pasticceria e squisiti prodotti di panificazione, tutti preparati dal nostro chef pasticcere.
Cosa include il servizio All Inclusive dell'Hotel Due Mari?
Il servizio All inclusive comprende, tutti i servizi già inclusi nella pensione completa: colazione con buffet assistito dalle 7:30 alle 10:00, pranzo a buffet assistito (o servizio delivery) dalle 12:30 alle 14:00 e cena con menù à la carte dalle 19:30 alle 21:00.
Oltre a questi servizi, la formula All-Inclusive comprende anche il servizio spiaggia con ombrellone e lettini e le bevande ai pasti.
È possibile rimanere oltre l’orario del check-out?
Se la tua camera risulta disponibile il giorno della partenza, puoi richiedere il servizio a pagamento di late check-out. Il giorno prima del check-out, raggiungici in reception per verificare la disponibilità della tua camera e prenotare il servizio.
In ogni caso, puoi lasciare i bagagli gratuitamente in hotel e continuare a usufruire dei vari servizi del Due Mari.
È possibile prenotare i biglietti per i parchi divertimento?
Certamente. Puoi prenotare i tuoi biglietti direttamente all'Hotel Due Mari. Siamo infatti convenzionati con un'agenzia del territorio che si occupa di fornirti i biglietti scontati per tutti i parchi della Riviera: li consegnerà direttamente in hotel.
È possibile noleggiare delle biciclette?
Sì, l'Hotel Due Mari dispone di biciclette a uso gratuito per tutti gli ospiti. Per noleggiarle, ti basta contattare la reception che provvederà alla prenotazione. Se hai dei bambini piccoli, abbiamo a disposizione anche biciclette con seggiolino per un trasporto comodo e sicuro anche per i piccoli ospiti.
È disponibile un parcheggio privato o un garage per l’auto?
Sì, l'Hotel Due Mari dispone di un parcheggio privato recintato nelle immediate vicinanze. Il servizio è disponibile su richiesta al costo di 15 € al giorno. Data la disponibilità limitata, consigliamo vivamente di prenotare il posto auto in anticipo.
Organizzate serate a tema o cene speciali durante la settimana?
La nostra idea di ospitalità passa anche attraverso la convivialità, motivo per cui organizziamo diversi appuntamenti ed eventi pensati per arricchire il tuo soggiorno. Tra questi, il fiore all'occhiello del periodo primavera-estate è senza dubbio la nostra GOLDEN HOUR, l'esclusivo aperitivo al tramonto aperto sia agli ospiti dell'hotel che al pubblico esterno.
Ogni sera, dalle 18:00 alle 19:30, ti invitiamo a scoprire un autentico rituale di luce e gusto dedicato alla leggerezza, dove il tempo sembra fermarsi. Gusta cocktail d'autore della nostra Bar Lady Kristina, sapientemente accompagnati dalle eccellenze culinarie e dagli appetizer curati dallo Chef Salvatore. Che si svolga all'aperto o nei nostri spazi interni a seconda del meteo, la Golden Hour è un piccolo rito quotidiano per iniziare la serata con stile e tranquillità, immersi in un'atmosfera fatta di musica, spicchi di tramonto e sorrisi contagiosi. Un vero e proprio sorso d'estate, ogni sera.
#!Prenotazione e metodi di pagamento
Quali vantaggi ho, se prenoto direttamente?
Prenotare direttamente con noi conviene sempre. Garantiamo sempre la tariffa migliore rispetto ai portali di prenotazione online. ll nostro sistema di prenotazione online aggiorna i prezzi in tempo reale con lo sconto diretto applicato.
Per ottenere il prezzo migliore in assoluto senza alcun tipo di commissione:
- Prenota direttamente sul nostro booking engine ufficiale
- Telefona allo (+39) 0541- 207822
- Oppure richiedi un preventivo direttamente dal nostro sito
Quali benefit extra posso ottenere prenotando direttamente?
Ecco alcuni dei benefit extra che puoi avere prenotando direttamente da noi:
- Tariffe più basse garantite
- Sconti esclusivi sui servizi benessere della SPA
- Condizioni speciali per il parcheggio auto
- Maggiore flessibilità sugli orari di check-out
- Trattamento prioritario per l'assegnazione delle camere
La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?
No, la tassa di soggiorno è un'imposta comunale che deve essere corrisposta alla Città di Rimini e deve essere pagata in hotel. Ha un importo di € 4,00 per persona a notte, per un massimo di 7 notti consecutive. I bambini di età inferiore a 14 anni sono esenti.
Posso pagare con la carta di credito?
Sì, accettiamo le maggiori carte di credito Visa, MasterCard, Maestro, American Express e Diner's.
In alternativa, è possibile pagare con contanti fino all'importo consentito per legge, bancomat oppure con pagamento digitale tramite l'app satispay.
Potrai pagare, se ti è più comodo, anche con bonifico bancario. In questo caso richiediamo venga effettuato almeno 5 giorni prima del check out.
Nel caso di bonifici effettuati prima dell'arrivo in struttura, la tassa di soggiorno dovrà essere esclusa perché da versare in struttura alla fine del soggiorno.
Non accettiamo pagamenti con assegni bancari.
È possibile assicurare la vacanza?
Sì, se desideri assicurare la tua vacanza ti consigliamo il servizio di Care4UHotel. L'assicurazione ti permette di proteggere il tuo soggiorno da imprevisti quali annullamento o interruzione e deve essere stipulata entro 48 ore dalla prenotazione.
Per maggiori informazioni o per un acquisto assistito, puoi metterti in contatto con il loro servizio clienti telefonando al numero: 0463 721205. Oppure visita il sito: https://www.care4uhotel.com/it/
Come posso confermare la mia prenotazione?
All'Hotel Due Mari applichiamo diverse modalità di conferma prenotazione e relativa cancellation policy in base al periodo e alla durata del soggiorno. Qui sotto trovi una descrizione delle principali, ma ti invitiamo a fare riferimento al tuo preventivo per la modalità a te applicata.
FLESSIBILITÀ TOTALE
Con la nostra tariffa flessibile, puoi bloccare subito la tua camera senza pagare nulla nell'immediato.
I vantaggi concreti per te:
- Cancellazione gratuita prolungata – hai la possibilità di cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 21 giorni prima della data di arrivo, senza alcuna penale.
- Nessun pagamento immediato – non ti viene richiesto alcun acconto alla conferma. Ti chiederemo di versare la caparra pari al 30% dell'importo totale del tuo soggiorno solo allo scadere del termine di 21 giorni, quando la prenotazione diventa definitiva.
- Massima flessibilità di modifica – entro il termine dei 21 giorni, puoi anche richiedere la modifica delle date del soggiorno, in base alla disponibilità.
CAPARRA AL 30%
Al momento della prenotazione ti richiediamo una caparra pari al 30% dell'importo totale del soggiorno da effettuarsi tramite bonifico bancario entro 7 giorni dalla prenotazione.
Modalità di cancellazione:
- Fino a 21 giorni prima della data di arrivo, la cancellazione non comporta alcuna penale
- A partire dal ventesimo giorno prima della data di arrivo fino al quindicesimo, la penale di cancellazione è pari al 30% del totale
- Dal quattordicesimo giorno fino al quarto giorno prima della data di arrivo, la penale di cancellazione è pari al 50% dell'importo
- Dal terzo giorno prima dell'arrivo fino al giorno di arrivo o in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata, mancato arrivo, verrà addebitato il 100% dell'importo del soggiorno.
Puoi, inoltre, attivare un'assicurazione viaggio con Care4UHotel per proteggerti da eventuali imprevisti e ottenere un rimborso in caso di annullamento/interruzione del soggiorno. L'assicurazione va stipulata entro 48 ore dalla prenotazione.
A questo link trovi maggiori dettagli: https://www.care4uhotel.com/it/
Cosa succede se prenoto e poi devo cancellare la mia prenotazione?
L'Hotel Due Mari di Rimini offre ai propri clienti diverse tipologie di cancellation policy in base al periodo di soggiorno e alla durata.
Le due modalità principali prevedono:
- Una flessibilità totale con pagamento della caparra (pari al 30%) a ridosso dell'arrivo: 21 giorni prima dell'arrivo ti contatteremo per il versamento e la prenotazione diventerà definitiva. Entro i 21 giorni dal tuo arrivo, potrai cancellare gratuitamente la tua prenotazione oppure modificare le date della tua vacanza.
- Una caparra del 30% da versare al momento della prenotazione, con bonifico bancario da effettuare entro 7 giorni. In caso di cancellazione fino a 21 giorni prima della data di arrivo, non verrà applicata alcuna penale. Dal ventesimo giorno in avanti si applicheranno delle penali dal 30% al 100%.
Per una tutela maggiore, puoi scegliere di stipulare una polizza assicurativa con Care4UHotel e proteggerti, così, da eventuali imprevisti. La copertura ti tutela in caso di annullamento/interruzione del soggiorno e deve essere attivata entro 48 ore dalla prenotazione.
Qui trovi tutti i dettagli: https://www.care4uhotel.com/it/
Mentre qui puoi acquistare la tua polizza online: https://www.care4uhotel.com/it/acquista
#!Dove siamo
Dove si trova l’hotel? È distante dalla spiaggia?
L'hotel è situato in Viale Principe di Piemonte, 53 e dista circa 30 metri dalla spiaggia. Raggiungere l'Hotel Due Mari è facilissimo con qualunque mezzo.
- In auto, una volta uscito dal casello autostradale di Rimini Sud (se arrivi da nord) o di Riccione (se arrivi da sud), ci vogliono tra i 10 e i 15 minuti in base al traffico.
- In treno, la stazione di Rimini – Miramare dista appena 200 metri dall'hotel.
L'Hotel Due Mari si trova in una zona ZTL a Rimini?
No, l'Hotel Due Mari & SPA di Rimini non si trova in una zona a traffico limitato (ZTL). La nostra struttura, situata in Viale Principe di Piemonte 53 a Miramare, è liberamente raggiungibile in auto a qualsiasi ora del giorno e della notte, senza il rischio di incorrere in sanzioni o la necessità di richiedere permessi speciali di transito al Comune di Rimini.
Per chi viaggia in auto ed desidera il massimo della comodità, offriamo ai nostri ospiti le seguenti soluzioni:
- Parcheggio in hotel: Disponiamo di posti auto (su prenotazione e a pagamento) per garantire una sosta sicura e senza stress durante tutto il soggiorno.
- Carico e scarico bagagli: Essendo l'hotel fuori dalla ZTL, è possibile accostare comodamente davanti all'ingresso per scaricare i bagagli in totale tranquillità.
Come posso raggiungere il vostro Hotel dalla stazione ferroviaria?
È facilissimo. La stazione di Rimini – Miramare dista 200 metri dall'Hotel. Uscendo dalla stazione basterà percorrere tutta Viale Oliveti verso la direzione del mare per poi girare a destra su Viale Principe di Piemonte, sarai in Hotel in meno di 10 minuti.
Come posso raggiungere il vostro Hotel con il Metromare?
Puoi prendere il Metromare sia alla stazione di Rimini che in quella di Riccione. La fermata alla quale scendere è Miramare Airport a circa 200 metri dal nostro hotel.
Come posso raggiungere il vostro Hotel in auto?
Arrivando in autostrada da Nord consigliamo di uscire a Rimini Sud e prendere la Statale Adriatica 16 in direzione Riccione. A circa 5 km dall'uscita dell'autostrada, in prossimità dell'aeroporto, prendi lo svincolo alla tua sinistra, Via Cavalieri di Vittorio Veneto. In fondo al viale troverai a una rotonda, prendendo la terza uscita arriverai all'Hotel Due Mari.
Se, invece, arrivi da Sud, ti consigliamo di uscire al casello di Riccione per poi prendere la statale 16 in direzione Rimini. Dovrai poi girare a destra all'altezza di Via Cavalieri di Vittorio Veneto.
Quanto dista l'hotel dall'aeroporto di Rimini Federico Fellini?
L'Hotel Due Mari si trova a soli 1,4 km dall'Aeroporto Internazionale Federico Fellini (RMI). Il tragitto è brevissimo: circa 5 minuti in auto o taxi e circa 17 minuti a piedi. La vicinanza all'aeroporto lo rende una scelta strategica per chi viaggia in aereo.
L'hotel si trova vicino alla fermata del Metromare?
Sì, l'Hotel Due Mari si trova a circa 400 metri dalla stazione di riferimento "Miramare Airport", dove fermano sia i treni regionali che il Metromare. La posizione è ideale per spostarsi comodamente verso Rimini Fiera, il centro o Riccione.
Quali escursioni o attività possiamo fare partendo dall'Hotel Due Mari?
La nostra posizione a Miramare di Rimini è il punto di partenza ideale per unire il relax della spiaggia alla scoperta del territorio. Soggiornado all'Hotel Due Mari puoi facilmente visitare:
- I grandi Parchi Divertimento della riviera: siamo vicinissimi a Fiabilandia (raggiungibile anche a piedi) e a breve distanza in auto o con i mezzi pubblici da Oltremare e Aquafan a Riccione e dall'Acquario di Cattolica.
- Il centro storico di Rimini: grazie alla comoda linea del Metromare o ai bus, in pochi minuti puoi raggiungere il cuore romano e rinascimentale di Rimini (l'Arco d'Augusto, il Ponte di Tiberio e il Tempio Malatestiano).
- Alla scoperta dell'entroterra: organizziamo e consigliamo escursioni verso i borghi medievali più affascinanti della Valmarecchia e della Valconca, come San Leo, Santarcangelo di Romagna e la Repubblica di San Marino.
- Attività all'aria aperta: presso la nostra reception potrete richiedere informazioni per il noleggio di biciclette e per percorsi cicloturistici o passeggiate sul nuovo Parco del Mare.
#!Generali
Cosa fare a Rimini con i bambini se piove?
Anche con la pioggia, il divertimento non si ferma! Potete visitare l'Acquario di Cattolica o Oltremare a Riccione (molte aree sono al coperto). Per un pomeriggio culturale, il Museo Fellini e il PART in centro a Rimini offrono spazi stimolanti. In alternativa, il centro commerciale Le Befane dispone di un ampio cinema multiplex e aree gioco.
La Spa panoramica è accessibile anche a chi non pernotta (Day Spa)?
Certamente! L'Hotel Due Mari offre pacchetti Day Spa per gli ospiti esterni. Potrete godervi la nostra Spa panoramica con vista mare anche per poche ore o per l'intera giornata. È obbligatoria la prenotazione anticipata per garantire un'esperienza di totale relax e privacy.